Sales Toyota Makassar

Sales Toyota Makassar

Sales Toyota Makassar

Rekomendasi Sales Toyota Sulawesi Selatan Khususnya Kota Makassar

EMIL : 08114165757

Line : emiltoyota

Emil Sales Toyota Makassar 08114165757
Emil Sales Toyota Makassar 08114165757

Semakin ketatnya persaingan antara merk mobil di Indonesia, membuat masing-masing  merk berlomba menawarkan pelayanan yang baik untuk konsumennya. Toyota Makassar adalah salah satu di antaranya yang berusaha untuk mengembangkan jenis layanan. Konsumen dapat  mengetahui beberapa informasi penting.

Jenis Layanan Toyota

Jenis layanan Toyota ada tiga macam yaitu pra pembelian, saat pembelian dan pasca pembelian.

Pra Pembelian

Sales  bertugas untuk memberikan informasi mengenai jenis mobil Toyota yang diminati oleh konsumen. Mereka juga akan mengatur layanantest-drive mobil yang akan dibeli, bonus yang akan didapat oleh konsumen bahkan tawar menawar diskon harga mobil. Merekalah yang akan bertanggung  jawab sampai mobil sampai di tangan konsumen jika terjadi pembelian.

Saat Pembelian

Sales akan membantu konsumen menyelesaikan urusan pembelian, mulai dari mengisi form pemesanan, mengurus kelengkapan surat-surat mobil, sampai mengantarkan mobil ke tangan konsumen.

Pasca Pembelian

Layanan pasca pembelian biasanya sangat efektif untuk menciptakan kesan puas pada konsumen terhadap mobil yang dibeli. Layanan Toyota yang diberikan pasca pembelian adalah :

  1. Garansi Mobil. Biasanya akan berlaku dalam jangka waktu 3 tahun atau tercapainya 100.000 km. Tetapi untuk mobil dengan tahun terbaru 2009 ke atas, Toyota memberikan garansi selama 5 tahun untuk beberapa jenis mobil tertentu.

 

  1. Perawatan Mobil. Toyota menyediakan bengkel-bengkel authorizeduntuk merawat mobil konsumen. Layanan perawatan mobil juga bergaransi bila konsumen masih merasakan keluhan pada mobilnya.

 

  1. Kemudahan Booking. Untuk menghindari antrian saat merawat mobil di bengkel konsumen dapat melakukanbookingterlebih dahulu agar mendapatkan prioritas. Booking ini bermanfaat untuk menyingkat waktu pengerjaan karena sudah diketahui jenis perawatan yang akan diberikan pada mobil. Jika diperlukan penggantiansparepart, maka akan disediakan terlebih dahulu.

 

  1. Toyota Home Service (THS). Saat mobil Toyota bermasalah, dan tidak dapat dibawa ke bengkel, konsumen dapat memanfaatkan jasa THS. Petugas dari THS akan datang dan memeriksa mobil konsumen. Jika perbaikan dapat dilakukan di rumah, maka permasalahan mobil akan diatasi di rumah, tetapi jika tidak bisa maka petugas akan merekomendasikan untuk membawa ke bengkel Toyota terdekat.

 

  1. Layanan Jasa Derek Gratis. Saat mobil Toyota konsumen mogok, maka layanan derek gratis dari Astraworld dapat digunakan untuk membawa mobil ke bengkel terdekat.

Memaksimalkan layanan yang diberikan oleh Toyota adalah hak konsumen. Hal-hal yang perlu diperhatikan agar layanan Toyota dapat dinikmati maksimal adalah :

  1. Ikutlah sebagai anggota konsumen Toyota dari Auto2000. Konsumen akan mendapatkan kartu Astraworld yang dapat digunakan sebagai diskon pembelian sparepart dan penggunaan jasa derek gratis.

 

  1. Pastikan garansi tetap valid dengan merawat mobil secara berkala dan mencatatnya di buku service.

 

  1. Jika akan melakukan booking service usahakan beberapa hari sebelum hari yang ditentukan agar peluang untuk mendapat tempat pada hari yang diinginkan lebih besar.

 

  1. Tetap bina hubungan baik dengan Sales yang melayani konsumen di awal, agar mereka dapat membantu memberikan informasi jenis layanan yang ditawarkan oleh Toyota.

Jika bisa mendapatkan layanan Toyota secara maksimal, kenapa tidak digunakan?

 

edwin
edwin
 
error: Content is protected !!